Q1. オススメ商品はありますか？

→オススメ商品を紹介するページ「ヒロコンのイチオシ！」をHP内に開設いたしました。下記をクリックしてご覧ください。

ヒロコンのイチオシ！ ▶

Q2. もう少し内容量が多いものはありますか？

→HPに掲載している商品以外にも、業務用商品（内容量が100g,200g,300g,500g,1kg）として販売しているものもございます。商品名と容量、お値段等に関しましては、営業部(電話番号：082-848-1191)までお問合せください。

Q3. 欲しいものが近くで買えない時はどうしたらいいの？

→通販サービス「PayID(BASE)」内の通販サイトは決済方法が多岐に渡る上にスマートフォンからもご注文いただけますので、そちらでのご注文をオススメしております。下記に通販サイトのリンクを設置いたします。

ヒロコンフーズ通販サイト ▶
→それ以外の方法ではお電話かFAX、当社HP内の「お問合せ」、または当社TwitterのDMをご利用いただいてのご注文が可能です。

Q4. 電話やFAXで注文する時はどこにしたらいいの？

→電話番号は082-848-1191、FAX番号は082-848-1192となります。

Q5. 「お問合せ」での注文とは？

→当社ではHP内の「お問合せ」からご注文を承っております（ご利用の方はこちらをクリック）。
そちらからご注文される場合、「お問合せの種類」を「その他お問合せ」に選択していただき、必須欄をご記入いただいた上で、「お問合せ内容」にご住所とお電話番号、購入希望商品名と数量をご記入ください。

Q6. 送料を教えてほしい。

→送料（運賃）に関しては当社(TEL:082-848-1191)へお問合せください。なお通販サイトでのご注文時はあらかじめ送料に税額10%が掛かっております。
→なお通販サイトでのご注文の場合、6,500円以上のご購入で送料無料となります。それ以外の方法でのご購入の際はそういったサービスは申し訳ありませんがございません。
→また通販サイトでのご注文の場合、島嶼部は送料の都合で注文を受け付けておりません。沖縄県の場合はゆうパックにて送付いたしますが、一部商品は注文を受け付けておりません。

Q7. 配送会社は指定できるの？

→申し訳ございませんが、当社は佐川急便のみでの発送となります。通販サイトでのご注文時は沖縄県はゆうパック、それ以外の都道府県は佐川急便となります。

Q8. 注文した際の支払方法は何があるの？

→通販サイトでのご注文の場合、クレジット決済(VISA,Master)、コンビニ決済、Amazon Pay、銀行振込（三井住友銀行のみ）、ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払、ワイモバイルまとめて支払がございます。
→それ以外でのご注文の場合は代引きと振込の2種類がございます。振込に関しては入金確認後に発送となりますので、代引きをオススメしております。

Q9. 振込先はどこになるの？

→通販以外でのご注文をされた場合、振込先は郵便振込と広島銀行の2種類となります。
なお振込手数料はご購入者様にてご負担いただいております。
手数料を引いて入金されますと商品の発送ができなくなってしまいますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

〇郵便振込口座番号：01370-5-33579
〇広島銀行の振込先：広島西支店の当座、当座番号が974353

Q10. 代引きを利用した場合の合計金額はどうなるの？

→算出方法としては、（商品代×税率8%）＋{（代引手数料＋運賃）×税率10%}となります。

Q11. 代引手数料はいくらなの？

→商品代1万円以内で300円、1万円～3万円以内で400円、3万円～10万円以内で600円、10万円～30万円以内で1,000円、30万円～50万円以内で2,000円となります。

Q12. 会社での直売はしていないの？

→行っております。当社へ事前に希望商品と数量のご希望をお電話にてご注文していただき、本社事務所までお越しいただいた上で、その場でお支払とお渡しをする流れとなります。
またQ8.に記載している方法で事前にお支払いただくことも可能です。

ヒロコンフーズ株式会社のQ&A

会社全体に関するQ&A ▶

工場・工場内設備に関するQ&A ▶

採用に関するQ&A ▶

広昆（ヒロコン）新発見！一覧

Q&Aページも含まれている「広昆新発見！」に関してご紹介いたします。

「ヒロコンコラム」

当社の社員が日々会社のことや海藻のことを綴るコラムとなります。

現在「ヒロコン商品デザイン展」、「ヒロコンの匠に聞く」、「ヒロコンあるある」、「ヒロコン実は！？」、「ヒロコンブログ」を展開しておりますので、是非ご覧ください。

ヒロコンコラムはこちらから ▶

ヒロコン新キャラクター

この度、ヒロコンフーズに新キャラクターが誕生しました。

新キャラクターのモチーフになったアメフラシの紹介や、キャラクター紹介、キャラクター名やキャラクター使用実績に関して紹介しております。

ヒロコン新キャラクターはこちらから ▶

昆布業界用語辞典

昆布業界で使用する用語はかなり独特なものがあります。
またそれによって、お客様が昆布というものに対して難しいという印象を与えているようにも感じておりました。

そこで、「業界用語辞典」という形で用語に関してご紹介することで、少しでも昆布に対して理解を深めてもらうことに努めました。

昆布業界用語辞典はこちらから ▶

ヒロコンフーズ新工場計画

伴中央工場が現在の地で稼働してから50年あまり。

建物によっては老朽化の目立つものが出ており、今後10年ほどを掛けて刷新する必要が出てまいりました。
そちらの計画に関するページをこの度開設いたしましたので、是非ご覧ください。

ヒロコンフーズ新工場計画はこちらから ▶

ヒロコンのイチオシ！

ヒロコンフーズ株式会社がイチオシする商品をご紹介いたします。

当社代表商品である「ささめ雪」など、社員が厳選した逸品をご紹介しております。

ヒロコンのイチオシ！はこちらから ▶

「こんぶジェンヌ」開発物語

当社が数年前に発売した「こんぶジェンヌ」。

こちらの商品は今までの昆布屋の常識を覆すピンク色のパッケージで、現在多くの方々にご好評いただいております。

が、ピンク色のパッケージになるまでには紆余曲折があり─────
販売されるまでの社内での苦労や出来事を、こちらではご紹介いたします。